Kontakt bei Störungen:

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Fehlerfall die Behebung der Störung für uns oberste Priorität hat. Unter Umständen sind wir daher nur schwer telefonisch zu erreichen. Weichen Sie bitte ggf. auf das Senden einer E-Mail aus, um uns eine Störung, die hier noch nicht aufgeführt ist, zu melden.

Ihr Problem ist hier nicht gelistet? Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch (+49 5242 98040-40) oder per E-Mail (status@sysprofiler.com)

Statusübersicht

Application Services (SaaS)
Komponente Status Erläuterung

Kundencenter

Verfügbar

Keine Störung bekannt

vLoft Office+

Verfügbar

Keine Störung bekannt

vLoft Office+ Conference

Verfügbar

Keine Störung bekannt

vLoft Office+ SMS Gateway

Verfügbar

Keine Störung bekannt

Platform Services (PaaS)
Komponente Status Erläuterung

vHost (Virtualisierungs-Nodes)

Verfügbar

Keine Störung bekannt

vSAN (Storage/Fileservice)

Verfügbar

Keine Störung bekannt

Shared Services
Komponente Status Erläuterung

Webserver

Verfügbar

Keine Störung bekannt

Mailserver

Verfügbar

Keine Störung bekannt

Datenbankserver

Verfügbar

Keine Störung bekannt

PBX/VoIP

Verfügbar

Keine Störung bekannt

Datacenter
Komponente Status Erläuterung

Frankfurt (FRA)

Verfügbar

Keine Störung bekannt

München (MUC)

Verfügbar

Keine Störung bekannt

Störungen

  Bekannte Störungen
Derzeit sind keine Störungen bekannt.

Ankündigungen

  Geplante Wartungen & Informationen
Derzeit liegen keine Ankündigungen vor.

Historie

Störung RZ-München
Störungsbeginn: 21.10.2017, 10:08:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: München (MUC)
System: Netzwerk-Komponente

14:09h: Die Störung ist final behoben
13:25h: Die Störung tritt temporär erneut auf.
12:54h: Die Störung wurde behoben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
10:25h: Es werden bereits Entstörungsmaßnahmen durchgeführt.
10:08h: Derzeit besteht eine Störung. Einige Systeme sind derzeit nicht erreichbar. Die Analyse läuft.
Störung RZ-München
Störungsbeginn: 16.05.2017, 16:48:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: München (MUC)
System: Netzwerk-Komponente

18:44h: Alle Systeme stehen wieder zur Verfügung. Hintergründe der Störung folgen.
18:20h: Die Systeme werden nach und nach wieder in Betrieb genommen.
17:05h: Entstörungsmaßnahmen sind eingeleitet.
16:50h: Derzeit besteht eine Störung. Die Analyse läuft.
Störung eines ClusterNodes
Störungsbeginn: 03.02.2017, 12:30:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: vHost (Virtualisierungs-Nodes)
System: vHost13

13:02h: Alle Services/Systeme sind wieder erreichbar
12:58h: ClusterNode läuft wieder. Services/Systeme starten derzeit neu
12:49h: Betroffene Systeme: vLoft Instanzen + Mail-Services. Hosting-Systeme stehen zur Verfügung.
12:30h: Ausfall eines ClusterNodes. Diverse Services sind nicht erreichbar.
Störung Außenanbindung RZ-FFM
Störungsbeginn: 04.01.2017, 17:38:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: Frankfurt (FRA)
System: Carrier

17:57h: Die Außenanbindung ist wieder völlig hergestellt.
17:38h: Wir haben derzeit Probleme in Teilen der Außenanbindung unserer Infrastruktur.
Wartung Netzwerkinfrastruktur
Geplant für: 21.10.2017, 15:10:00 Uhr
Status: Abgeschlossen
Komponente: Netzwerkinfrastruktur
System: RZ München (MUC)

Auf Grund der heute aufgetretenen Störung führen wir nun im Anschluss notwendige Wartungsarbeiten durch.
Während der Arbeiten kann es zu kurzen Unterbrechungen in der Erreichbarkeit und/oder geändertem Routing kommen.
Netzwerkinfrastruktur Backbone
Geplant für: 19.04.2017, 04:30:00 Uhr
Status: Abgeschlossen
System: Backbone RZ München (MUC)

Zwischen 19.04.2017 04:00 Uhr und 19.04.2017 07:30 Uhr (CEST), führen wir planmäßig Wartungsarbeiten in unserer Netzwerkinfrastruktur im Bereich Backbone durch.
Während der Arbeiten kann es zu kurzen Unterbrechungen in der Erreichbarkeit und/oder geändertem Routing kommen.