sysProfiler StatusInfo

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Kontakt bei Störungen

lösungsorientiert

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Fehlerfall die Behebung der Störung für uns oberste Priorität hat. Unter Umständen sind wir daher nur schwer telefonisch zu erreichen.
Weichen Sie bitte ggf. auf das Senden einer E-Mail aus, um uns eine Störung, die hier noch nicht aufgeführt ist, zu melden.

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Aktuelle Statusinformationen per E-Mail?

Gerne halten wir Sie per E-Mail über den aktuellen Status unserer Systeme auf dem laufenden.

Wartungsankündigungen

Derzeit liegen keine Ankündigungen vor.

Bekannte Störungen

Derzeit sind keine Störungen bekannt.

Vergangene Meldungen

Datum Typ Information
17.02.2018, 14:00:00WartungWartung Mailserver / Austausch SSL-Zertifikat
Geplant für: 17.02.2018, 14:00:00 Uhr
Status: Abgeschlossen
Wir tauschen turnusmäßig das SSL-Zertifikat für unseren Mailserver-Cluster "mail.sysProfiler.com".
21.10.2017, 15:10:00WartungWartung Netzwerkinfrastruktur
Geplant für: 21.10.2017, 15:10:00 Uhr
Status: Abgeschlossen
Komponente: Netzwerkinfrastruktur
System: RZ München (MUC)

Auf Grund der heute aufgetretenen Störung führen wir nun im Anschluss notwendige Wartungsarbeiten durch.
Während der Arbeiten kann es zu kurzen Unterbrechungen in der Erreichbarkeit und/oder geändertem Routing kommen.
21.10.2017, 10:08:00StörungStörung RZ-München
Störungsbeginn: 21.10.2017, 10:08:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: München (MUC)
System: Netzwerk-Komponente

14:09h: Die Störung ist final behoben
13:25h: Die Störung tritt temporär erneut auf.
12:54h: Die Störung wurde behoben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
10:25h: Es werden bereits Entstörungsmaßnahmen durchgeführt.
10:08h: Derzeit besteht eine Störung. Einige Systeme sind derzeit nicht erreichbar. Die Analyse läuft.
16.05.2017, 16:48:00StörungStörung RZ-München
Störungsbeginn: 16.05.2017, 16:48:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: München (MUC)
System: Netzwerk-Komponente

18:44h: Alle Systeme stehen wieder zur Verfügung. Hintergründe der Störung folgen.
18:20h: Die Systeme werden nach und nach wieder in Betrieb genommen.
17:05h: Entstörungsmaßnahmen sind eingeleitet.
16:50h: Derzeit besteht eine Störung. Die Analyse läuft.
19.04.2017, 04:30:00WartungNetzwerkinfrastruktur Backbone
Geplant für: 19.04.2017, 04:30:00 Uhr
Status: Abgeschlossen
System: Backbone RZ München (MUC)

Zwischen 19.04.2017 04:00 Uhr und 19.04.2017 07:30 Uhr (CEST), führen wir planmäßig Wartungsarbeiten in unserer Netzwerkinfrastruktur im Bereich Backbone durch.
Während der Arbeiten kann es zu kurzen Unterbrechungen in der Erreichbarkeit und/oder geändertem Routing kommen.
03.02.2017, 12:30:00StörungStörung eines ClusterNodes
Störungsbeginn: 03.02.2017, 12:30:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: vHost (Virtualisierungs-Nodes)
System: vHost13

13:02h: Alle Services/Systeme sind wieder erreichbar
12:58h: ClusterNode läuft wieder. Services/Systeme starten derzeit neu
12:49h: Betroffene Systeme: vLoft Instanzen + Mail-Services. Hosting-Systeme stehen zur Verfügung.
12:30h: Ausfall eines ClusterNodes. Diverse Services sind nicht erreichbar.
04.01.2017, 17:38:00StörungStörung Außenanbindung RZ-FFM
Störungsbeginn: 04.01.2017, 17:38:00 Uhr
Status: Behoben
Komponente: Frankfurt (FRA)
System: Carrier

17:57h: Die Außenanbindung ist wieder völlig hergestellt.
17:38h: Wir haben derzeit Probleme in Teilen der Außenanbindung unserer Infrastruktur.